Noticia DINUY ofrece al mercado nuevos servicios de soporte técnico

29/05/2023

Dinuy ha ampliado su servicio de soporte técnico al mercado y te ofrece nuevas vías de comunicación para atender todas tus necesidades de asesoramiento técnico.

La atención telefónica seguirá siendo una de las vías de soporte técnico y se añaden dos direcciones de email que complementan el Soporte Técnico al Cliente para consultas técnicas de carácter general y para el asesoramiento específico en tus proyectos. Para ello, a partir de este mismo mes de mayo se ofrecen dos nuevas vías de comunicación por email, donde de este modo se podrá especificar de forma más precisa la necesidad, consulta o asesoramiento, y optimizar con ello el tiempo de respuesta a los clientes.

En soporte@dinuy.com se atenderán las consultas específicas sobre los productos y soluciones de Dinuy. Este es el mejor medio para solventar dudas técnicas, recomendaciones de instalación o asesoramiento en la pre-venta, entre otras consultas.

En proyectos@dinuy.com se ofrecerá asesoramiento en las aplicaciones de proyectos que requieran un aseguramiento o recomendación en la selección de los productos y soluciones DINUY. Desde este servicio se ofrece colaboración en los proyectos de los clientes que precisen encontrar la mejor solución de eficiencia energética y recomendación de las normativas vigentes de instalación. Sus proyectos de regulación constante, de control por detección, de regulación de LED vía Dalí o de la automatización de las instalaciones mediante el estándar KNX, son tan sólo unos ejemplos donde DINUY podrá enriquecer las memorias y definiciones de sus proyectos para el diseño de la solución más eficiente.

Por que en DINUY la prioridad es seguir ofreciendo el mejor servicio a todos sus clientes, estas nuevas vías de soporte técnico son parte de otros proyectos en los que continúan trabajando.

“Dinuy te acompaña, 75 años contigo”